Portal para Familias
Esta es la única parte de PTRS pensada para alguien que no trabaja en un club, y es el módulo donde más se promete y menos está conectado.
Esta sección del sitio está traducida al español. El resto del sitio está solo en inglés, porque PTRS mismo solo está traducido en el Portal para Familias: sus cinco pantallas para familias, y ninguna otra.
Estas páginas están traducidas al español y al criollo haitiano: esta página, qué muestra cada pantalla, cambiar el idioma del portal y solución de problemas.
Las páginas más técnicas del módulo, sobre quién puede hacer qué, qué se guarda al firmar un formulario y cómo se vincula la cuenta, están solo en inglés, porque van dirigidas a quien instala y mantiene PTRS, no a las familias.
Ningún tutor puede iniciar sesión y ver a su hijo o hija, en ninguna instalación de PTRS, por dos motivos independientes, y cualquiera de los dos basta por sí solo.
PTRS no tiene ninguna forma de unir el inicio de sesión de un tutor con la ficha de ese mismo tutor. No hay pantalla de registro, no hay invitación, y nada que rellene jamás el único dato del que dependen tanto el inicio de sesión como cada petición. Y en una copia de PTRS construida para hacer demostraciones, las dos mitades de ese mismo enlace recibieron valores distintos, así que ni siquiera la cuenta de ejemplo puede iniciar sesión.
Sin ese enlace, la petición de cada pantalla se desactiva antes de enviarse. Las pantallas no muestran un error. Muestran sus mensajes habituales de estar vacías, los mismos que un tutor vería después de una semana perfectamente tranquila.
La explicación completa está en cómo se vincula su cuenta con su hijo o hija.
Para qué sirve el Portal para Familias
Un tutor entrega a un niño a las tres de la tarde y no sabe nada hasta la hora de recogerlo. Las preguntas que tiene son pequeñas y constantes, y hoy cada una de ellas es una llamada a un director de centro que está ocupado supervisando niños: ¿llegó mi hijo?, ¿ha pasado algo?, ¿le dieron el inhalador?, ¿qué me falta por firmar?, y ¿puedo leer todo esto en español o en criollo haitiano?
Un portal que funcionara convertiría esas llamadas en una pantalla que el tutor consulta por sí mismo, produciría un registro de consentimiento firmado y con fecha, y, porque las normas de Delaware esperan que se informe a un tutor de una lesión o de un medicamento administrado, convertiría una llamada telefónica en un registro que PTRS pudiera mostrar de verdad a un inspector.
Quién lo usa
Esta es la única regla de acceso en todo PTRS que ni siquiera una cuenta de superadministrador puede cumplir a través del servidor, porque nombra un solo rol y nada más. Un administrador de la organización que abra una dirección del portal de todos modos recibe el portal completo y las mismas pantallas vacías que vería un tutor sin cuenta vinculada, sin nada en pantalla que explique por qué.
Un día cualquiera
Carla abre el portal y toca Inicio. Debería ver una tarjeta con el estado de llegada de hoy, y sería un dato genuinamente correcto, porque viene directamente del registro que crea el personal en la puerta. En su lugar no ve nada, porque su cuenta nunca quedó unida a la ficha de su hijo o hija, y PTRS no le da ninguna forma de distinguir eso de un día tranquilo.
Toca Mensajes para preguntar si le dieron el inhalador después de gimnasia. Hay un recuadro para escribir, y pulsar enviar falla siempre en silencio: el portal envía el mensaje con un dato que el servidor no puede usar, así que no se guarda nada y el recuadro se vacía de todos modos, como si hubiera funcionado. Tampoco existe ninguna pantalla en PTRS desde la que el personal pueda escribirle, así que ni siquiera un mensaje que se guardara llegaría a nadie. Llama a la recepción en su lugar, exactamente como habría hecho sin el portal.
Qué hace PTRS por usted
- Muestra el estado real de llegada de hoy para cada hijo vinculado: llegó, salió, o no consta ninguna llegada, tomado directamente del registro que crea el personal en la puerta
- Mantiene las fichas de cada familia genuinamente separadas. Dos comprobaciones independientes, en cada petición, impiden que la cuenta de un tutor llegue nunca a la ficha de otra familia, incluso editando la dirección en el navegador
- Lee el historial real de asistencia de un niño en vez de la misma tabla resumen que deja vacías otras partes de PTRS, así que el único dato que se muestra a un tutor es real
- Ofrece el portal en inglés, español y criollo haitiano, con los tres conjuntos de textos completos y comprobados entre sí, así que nada cae de vuelta al inglés por falta de traducción
- Permite cambiar de idioma al instante desde Configuración, sin botón de guardar y sin demora
Cambiar el idioma del portal es la única acción de este módulo dirigida a una familia que funciona de principio a fin. Vea cambiar el idioma del portal.
Lo que sigue siendo tarea suya
- Llame directamente a su club para cualquier cosa que de otro modo enviaría por mensaje. No hay forma de enviar un mensaje al personal desde este portal, ni forma de que el personal responda aunque la hubiera
- Pregunte a su club por teléfono sobre un consentimiento firmado, una autorización de excursión o cualquier otra cosa que necesite su firma. Nada de lo que su club cree puede llegar todavía a este portal, así que la pantalla de Formularios nunca tiene nada que mostrarle
- Pregunte directamente a su club si se administró un medicamento. El registro de medicación que este portal le mostraría nunca puede contener un dato, porque nada en PTRS puede escribir uno todavía
- Trate el portal como información de solo lectura, no como un canal de emergencia. Si ocurre algo urgente en el centro de su hijo, se enterará por teléfono, como hoy
- Recuerde que su preferencia de contacto y sus horas de silencio son cosas que debe decirle a su club usted mismo. La pantalla de Configuración muestra una confirmación de guardado y en realidad no envía su elección a ningún sitio
Lo que se ha construido
Cinco pantallas, en la barra inferior del portal.
| Pantalla | Qué es | Qué puede hacer hoy |
|---|---|---|
| Inicio | Una tarjeta por hijo vinculado con el estado de hoy, más contadores de mensajes, formularios y avisos | La tarjeta de estado es real. Los tres contadores son siempre cero, y la campana no hace nada |
| Hijo/a | La ficha, la asistencia, el horario, el resumen semanal y los datos de salud de un niño | Siempre muestra el estado vacío. Ninguna de las nueve consultas que existen detrás de esta pantalla está conectada a nada |
| Mensajes | Una conversación con una persona del centro | No se puede enviar, y no se puede recibir, porque no existe ninguna pantalla para que el personal responda |
| Formularios | Formularios de consentimiento pendientes y completados, con una forma de firmar | Siempre vacía, porque nada permite todavía a su club crear un formulario |
| Configuración | Idioma, preferencia de contacto y horas de silencio | El idioma funciona al instante. Nada más se guarda realmente |
Qué ocurre por sí solo
Nada. Este módulo no ejecuta ninguna comprobación programada.
A qué se conecta
| Se conecta con | Cómo |
|---|---|
| Miembros | Lee la ficha de un tutor y sus vínculos familiares. Solo escribe la configuración del tutor, a través de un guardado que nada llama |
| Asistencia | Lee registros de llegada reales directamente, a diferencia de otras partes de PTRS que leen una tabla resumen que nadie escribe |
| Salud y Seguridad | Lee medicación, el registro de administración, planes de acción de emergencia y registros de enfermedad, nada de ello conectado a ninguna pantalla de este portal |
| Incidentes | Lee la participación de un niño en un incidente, sin conexión a ninguna pantalla |
| Notificaciones | El único vínculo es un dato de aviso guardado, leído por un envío que no tiene adónde entregarlo |
Lo que no está disponible
A dónde ir ahora
Checked against PTRS on 7 September 2026.